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Devoluciones: NO aceptadas.
Cancelaciones: Se pueden realizar si se solicita dentro de 1 hora de la compra.

• Vivo en Pensilvania, EE. UU. Todos los paquetes se envían a través de USPS. Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Cualquier pedido superior a $200USD se enviará asegurado.
  

• Los pedidos se enviarán a la dirección que ingresó al realizar el pago. ¡Asegúrese de que la dirección sea correcta antes de enviar un pedido! Si un pedido ya se envió y la dirección es incorrecta, no puedo hacer nada para resolverlo en ese momento. Si nota que su dirección es incorrecta ANTES de que se envíe el artículo, envíeme un mensaje lo antes posible para que pueda corregirlo antes del envío. Si me devuelven un paquete debido a una dirección incorrecta, resultará en nuevos cargos de envío (que serán responsabilidad del comprador) o será reembolsado (menos los costos de envío). No puedo ofrecer reemplazos por errores del cliente a menos que me devuelvan el paquete o los productos originales. No soy responsable del paquete una vez que está fuera de mis manos, pero estaré encantado de ayudar si surge algún problema.
  

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• Si tengo un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Si su envío experimenta un retraso significativo, me comunicaré con usted por correo electrónico.

Es posible que tu nuevo peluche se haya aplastado un poco en su camino hacia ti, siéntete libre de apretarlo un poco para darle forma. Recomiendo esperar para lavar tu peluche hasta que sea necesario. Si necesita limpieza, lávela a mano con agua tibia y déjela secar al aire. Tenga en cuenta que lavar el peluche puede provocar que se desprenda algo de hilo. Si alguna vez se asoma una cola de hilo, ¡no se asuste! Esto no hará que el peluche se deshaga ya que todos los extremos del hilo están cerrados. Simplemente puede empujarlo hacia atrás a través de los puntos para ocultarlo. Tu nuevo amigo está bien hecho y es duradero; sin embargo, no es indestructible y no está diseñado para juegos bruscos.